Chers lecteurs,

Nous rentrons dans une nouvelle ère économique et sociale dont la seule constante sera le changement permanent de notre environnement.

La mondialisation et l'ouverture des frontières conjuguées à des crises mondiales à répétition ont secoué de nombreux opérateurs économiques voire des pans entiers de l’économie. Elles ont mis à genou des états dits développés et causé la faillite de mastodontes économiques.

Pour faire face à la crise, l’entreprise marocaine se doit de disposer d’une structure capable de soutenir sa vision stratégique, de renforcer son organisation et la faire reconnaitre par une tierce partie afin de pouvoir résister à des concurrents locaux et internationaux et conquérir de nouveaux marchés.

Le secteur public n’échappe pas à la règle. En tant qu’acteur indispensable dans la vie de chaque citoyen, l’établissement public se doit de poursuivre la dynamique de modernisation de ses services afin d’améliorer la satisfaction des attentes des citoyens qui devient le maitre mot d’une bonne gouvernance et d’une réponse à leurs aspirations.

Pour répondre à ces objectifs, à l’occasion des 2èmes Assises de la Certification, un programme complet d’interventions a été élaboré et sera animé par des experts nationaux et internationaux, des consultants, des institutionnels et des chefs d’entreprises. Des leaders nationaux viendront partager leurs expériences concluantes soutenues par un projet réussi de certification.

Les Assises de la Certification deviennent le rendez-vous incontournable des décideurs, des dirigeants et des professionnels soucieux d’accroitre la performance et la maitrise de leurs processus de management.

Ce rendez-vous, se veut être un cadre d’échange pour tout dirigeant et décideur en quête d’informations pour renforcer les performances de son activité. Ce rendez-vous est le vôtre.

Wafaa CHAGAR
Présidente ACM

8h00-9h00 : Accueil des participants
9h00-9h30 : Allocution d’ouverture par Wafaâ CHAGAR Présidente de l’ACM

+Mot de Abdelaâdim GUERROUJ Ministre délégué chargé de la fonction publique et de la modernisation de l’administration.

+Mot de Mounia BOUCETTA Secrétaire générale du Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies.

+Mot du Président de la CGEM - Confédération Générale des Entreprises du Maroc.

+Mot de Mohamed LAKHLIFI Président de l’APEBI - Fédération des technologies de l’information, des télécommunications et de l’offshoring.


Remise officielle des Trophées ACM animée par Mehdi BOUKHARI - journaliste (2M).

-L’ACM decernera trois trophées à des acteurs ayant contribué activement à la promotion de la certi?cation et de la qualité.

-Catégories: entreprise privée, établissement pulique et ONG.



Séance Plénière :

10h00-11h15 : Panel 1 : La certification pour faire face à la crise? Les normes et référentiels émergents.

Faire face à la crise, se préparer en renforçant son organisation et en la faisant reconnaître par une tierce-partie, disposer d’une structure capable de soutenir la vision stratégique et d’une reconnaissance pour vous préparer à intégrer les marchés étrangers, autant d’atouts qu’une certification peut vous apporter. La table ronde visera à éclairer les leviers sur lesquels peuvent s’appuyer les dirigeants d’entreprises Marocaines pour faire face à la crise et relever les défis qu’elle induira.


+Philippe BOURDALE – AFNOR Group.

+Nicolas KATZ – DNV Business Assurance France.

+Saloua BELKEZIZ – Administrateur Directeur Général GFI Maroc.

+Sâad Eddine BENABDALLAH Directeur Général MAROC EXPORT.

+Mounir FERRAM - Directeur de la CGEM.

+Selma Meryem BENSLIMANE – Directeur Qualité et Sécurité de l’Information de MAROC TELECOM.



11h30-13h00 : Panel 2 : La certification des services publics : Un luxe ou une nécessité.

L’établissement public est un acteur indispensable dans la vie de chaque citoyen client dont les attentes diffèrent selon sa catégorie socioprofessionnelle, ses demandes particulières et généralistes, ses urgences dont il n’a pas la marge de manoeuvre ni le poids décisionnel, …. et surtout, dont les exigences sont légitimes, font que l’établissement public ne sort pas de la règle dans un contexte de modernisation optimale. Les participants nous éclaireront sur les axes mis en place ou à développer pour être plus à l’écoute des citoyens, avoir un service personnalisé et rendu dans les délais, tout en maintenant son rôle de service public.


+Ahmed LAAMOUMRI - Directeur de la modernisation et de l’administration.

+Gilbert LABROYE - Directeur Technique Bureau Veritas France.

+Mohammed ALIKKANE – Vice Président de l’ACM et DG TUV Certi?cation Maroc.

+Hamid BENLAFDIL - Directeur du CRI de Casablanca.

+Représentant IMANOR.

+Représentant d’un établissement public : témoignage.


Modérateur : Mehdi BOUKHARI - journaliste (2M)


15h00 – 18h00 : Ateliers techniques :

+Atelier 1 :

L’ISO 22301 : Future norme de continuité d'activité. Comment construire votre système de management de la continuité.
Gilbert LABROYE – Directeur Technique Bureau VERITAS France.
Mohammed GHORFI – Directeur Général MOODY INTERNATIONAL.


+Atelier 2 :

Protéger ses actifs informationnels dans un contexte concurrentiel: l’ISO 27001 un outil incontournable: Les méthodes pratiques pour identifier les vulnérabilités et les menaces. Retours d’expérience de Logica North Africa.
Cesare GALLOTTI – Expert International Sécurité de l’Information DNV BUSINESS ASSURANCE.
Philippe BOURDALE - AFNOR GROUP.


+Atelier 3 :

Intégrer vos systèmes de management qualité, sécurité et environnement. Comment s’y prendre ?
Moncef BOURKAID, Directeur Certification Systèmes SGS France


Lieu des Assises

Les 2ème Assises de la Certification auront lieu au :
Hyatt Regency Casablanca
Place des Nations Unies,
Casablanca, Maroc 2000

Accueil sur place
07 juin 2012 : à partir de 08h00 jusqu'à 19h00

Accès

Hyatt Regency Casablanca est idéalement situé au centre de Casablanca, ville légendaire et principal pôle commercial et financier du Maroc. Situé en pleine Place des Nations Unies, l’hôtel offre une vue exclusive sur la Grande Mosquée Hassan II, et se trouve à deux pas de l’Ancienne Médina, du quartier des Habbous, et du Marché Central. Proche du Port de Casablanca sur l’Atlantique et des quartiers commerçants, Hyatt Regency Casablanca est une oasis moderne au cœur d’une vibrante métropole.

En transports en commun

L’aéroport de Casablanca - Mohamed V situé à 30 km, n’est qu’a 25 minutes en voiture.
La gare de Casa Port : n’est qu’a 15 minutes à pied.

En taxi

Taxi vert Casablanca Tél. : 05 22 48 48 01 / 0661 91 24 86

Badge

Le port du badge nominatif qui vous est remis est obligatoire pour accéder aux séances et aux ateliers.
Les différentes catégories de badges sont : participant, presse, organisation.

Pauses café

Les pauses café ont lieu au sein de l’hôtel. Elles sont comprises dans les droits d’inscription.

Déjeuner

Le déjeuner est inclus dans les droits d’inscription. Accès par badge.

Droits d’inscription

Vous pouvez vous enregistrer aux Assises 2012 :
-> en vous inscrivant en ligne
-> en adressant le bulletin d'inscription dûment rempli à :

l'ACM par Fax: +212(0)5 23 30 19 34 ou par Email : info@acm.org.ma

Un accusé de réception reprenant les différents détails de votre inscription et une facture en DH avec TVA vous seront adressés.

Les droits d’inscription aux ateliers comprennent :
- L’accès à un seul atelier, et aux séances plénières;
- Le déjeuner et les pauses café;
- Les documents des Assises (programme, package).

Tarifs d'inscription aux ateliers : 1500 DH/TTC

Conditions d’annulation pour les inscriptions

Les participants peuvent se faire remplacer. Toute annulation doit être notifiée par écrit (par courrier, fax ou par email) auprès de l’organisateur des assises selon les conditions suivantes:

Inscription : Jusqu’au 31/05/2012 : 500 Dh de frais d’annulation.
Avant et après les Assises

Programme, Inscription :

ACM : Association des Certificateurs du Maroc (Organisateur)
Adresse: Res. FDALA Center. Imm.A , Appt 10 Angle Bd Allal Ben Abdellah et Av.du Parc 28800 Mohammedia
Tél: +212(0)5 27 54 46 83
Fax: +212(0)5 23 30 19 34
Email: info@acm.org.ma


Autograph : Promotion et communication
Adresse: 217, Boulevard Brahim Roudani - 20 100 Casablanca
Tél: +212 (0) 5 22 98 29 64 / 75
Fax: +212(0)5 22 98 29 82
Email: contact@autograph.ma


Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 14h00 à 17h00

Inscription aux ateliers


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Inscription aux séances plénières (Accés gratuit)


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